CNE Carchi inicia capacitación para la certificación ISO

Capacitación ISO en la Delegación Carchi.

Tulcán. En el marco de la Certificación en la Especificación Técnica ISO/TS 17582 que lleva adelante el Consejo Nacional Electoral (CNE), los funcionarios de la Delegación Provincial Electoral del Carchi, iniciaron este jueves 23 de junio de 2016, el proceso de capacitación dentro de esta normativa internacional.

Calidad. Roberth Flores, director de la Delegación Provincial Electoral del Carchi (e), manifestó que el objetivo es cumplir con altos estándares de calidad a los procesos y servicios electorales en la provincia.

La implementación del mencionado sistema de calidad permite establecer beneficios como: Integrar y desarrollar la planeación estratégica y operativa del organismo electoral, basado en requisitos de un modelo de sistema de gestión de calidad con resultados probados; confianza y transparencia en la gestión del organismo; proporcionar el control de la gestión de diversas operaciones, permitiendo evaluar el servicio al ciudadano, organizaciones políticas, públicas y privadas; mayor énfasis en el liderazgo, las comunicaciones y la gestión de cambio; entre otras.

Diagnóstico. Según Hugo Lomas, especialista electoral de la Dirección Nacional de Aseguramiento de la Calidad del CNE, indicó que se realizará un diagnóstico de los procesos en cada una de las áreas del organismo electoral provincial para luego implementar un Sistema de Gestión de Calidad Electoral, que comprende varias etapas  de capacitación.

Durante el taller se  socializó la experiencia en la implementación y certificación de la norma ISO/TS 17582 en la matriz del CNE. Además se analizó los  conceptos básicos y el enfoque  aplicables a los procesos. Se conoció los indicadores de procesos y su relación con los objetivos de calidad, ejes  estratégicos y Política de Calidad.

Campo electoral. La ISO T/S 17582 es una normativa basada  en la Norma ISO 9001 que busca adaptar los principios de calidad de la gestión al campo electoral.

La certificación se otorga a las entidades que implementan sistemas de gestión de calidad como resultado de la modernización de los procesos electorales y capacitación a sus servidores en los diferentes procedimientos para su ejecución.

El próximo 7 de julio, la matriz del Consejo Nacional Electoral (CNE), recibirá por parte de la Organización de Estados Americanos (OEA) la certificación ISO TS/17582 al cumplir con altos estándares de calidad a los procesos y servicios electorales.